De Vuelta a la Batalla
Así que ahí se encuentra Usted, en medio de una reunión de préstamos al consumidor brutalmente larga ya casi terminando y, de nuevo, otro mal mes para la producción de préstamos al consumidor y levanta los hombros. Los ojos se enfocan en Usted – preguntando en silencio.
En este Comentario Estratégico, Speer & Associates, Inc. (S&A) explica el porqué los bancos deben reconsiderar el entrar en el negocio de emisión de tarjetas de crédito. No hay problema más difícil en la banca personal que el reto de adquirir y luego retener clientes. Y todos están de acuerdo en que las tarjetas de crédito son críticas para una estrategia de relaciones bancarias, con el tema principal ya no siendo la escala, sino más bien quien controla las actividades donde hay contacto con el cliente.