Peter P. Hetzler
Peter Hetzler é vice-presidente executivo sênior da Speer & Associates, Inc. (S&A) e responsável pela gestão de iniciativas de consultoria nacionais e internacionais. Suas responsabilidades incluem planejamento de tecnologia da informação, avaliação de software, negociação de contratos, execução de tecnologia, avaliação de operações, consolidação, gestão de fornecedores e reengenharia. Essas atribuições incluem posicionamento de instituições para a concretização de vantagens em consolidações, implementação das mais modernas tecnologias e otimização das equipes de trabalho.
A experiência do Sr. Hetzler inclui gestão de grandes trabalhos de consultoria internacional para uma empresa de consultoria de gestão global, bem como para uma das principais empresas internacionais de processamento financeiro. Como parte de suas atribuições, administrou grandes trabalhos no exterior, inclusive toda a iniciativa de reengenharia de processo empresariais de um grande banco do Oriente Médio. Esse trabalho de reengenharia incluiu o desenvolvimento de um plano estratégico corporativo, reengenharia de processos internos e seleção e implementação de um novo software de TI em toda a organização. Além disso, ele comandou operações e consolidação de tecnologia de duas instituições financeiras internacionais na região Ásia-Pacífico. O Sr. Hetzler também liderou o desenvolvimento de um plano de tecnologia estratégica para um grande fornecedor internacional de software. Além de sua experiência internacional, o Sr. Hetzler administrou iniciativas com clientes americanos envolvendo seleção de tecnologias, negociações e implementações de contratos, gestão de fornecedores, elaboração de painéis, reengenharia de sistemas, projetos em nível de serviço e consolidação de call centers. Ele também administrou análises de tecnologia da informação e planos de implementação tática de grandes instituições financeiras para aprimorar seu desempenho.
Antes disso, o Sr. Hetzler foi vice-presidente executivo e diretor de informática de um dos principais bancos regionais da região Sudeste, onde comandava as divisões de Operações, Sistemas de Informação, Compras e Jurídica. Entre suas realizações se incluem a reengenharia total das funções de operações e a implementação de um sistema de automatização de filiais em âmbito regional.
Ele também foi vice-presidente executivo e diretor de informática de um grande banco da Flórida. Nesse cargo, era responsável por todas as funções da interface com não-clientes, como operações, sistemas de informação, compras, instalações e jurídico. Entre suas realizações se inclui a fusão de 54 bancos em uma única organização de âmbito estadual, consolidação de centros regionais e implementação de novas tecnologias em toda a organização.
O Sr. Hetzler é bacharel em Ciências pela Charron Williams College. Ele escreveu artigos sobre o setor nas principais publicações técnicas e faz palestras em conferências do setor.