George L. Albright
George Albright é Vice Chairman da Speer & Associates, Inc. (S&A) e responsável pela direção geral das iniciativas empresariais e de consultoria da S&A em todo o mundo. Sócio fundador da S&A, o Sr. Albright é um reconhecido especialista no setor bancário eletrônico, tendo assessorado instituições financeiras e prestadores de serviços em avaliações de desenvolvimento estratégico, identidade corporativa, operações, marketing e tecnologia, que resultaram em ampla variedade de empreendimentos empresariais bem-sucedidos.
O Sr. Albright trabalhou intensamente com várias instituições financeiras dos Estados Unidos e internacionais no desenvolvimento de estratégias e planos para o setor bancário de varejo. Para esses clientes, elaborou avaliações de operações de call center, programas de atividade bancária eletrônica, planos de produtos de ativos e passivos, avaliações de marketing ao consumidor e de pequenos negócios, estratégias de canais de distribuição e lucratividade geral da atividade bancária de varejo. Sua experiência também inclui desenvolvimento estratégico intensivo de redes de agências. Essa assessoria variou entre planejamento da localização de agências, gestão de vendas, projeto de instalações, aprimoramento do atendimento ao cliente e programas de merchandising.
Antes da criação da S&A, o Sr. Albright ocupou cargos executivos na American Express Payment Systems Inc., onde gerenciava funções internas e externas de consultoria, como avaliações estratégicas de grandes programas de cartão de crédito, análises de desenvolvimentos técnicos e de marketing relativos a EFT e avaliações para implementação de programas de marketing nos mercados dos Estados Unidos e internacionais.
Antes disso, o Sr. Albright ocupou cargos de gerenciamento de marketing e de produtos em bancos comerciais. Suas realizações incluíram a gestão de programas de ATMs em nível estadual e de atividades com cartões de débito, desenvolvimentos pioneiros em ATMs externos e disposições inovadoras para compartilhamento de EFT. O Sr. Albright é bacharel em Ciências e detém MBA da Drexel University.
O Sr. Albright colabora regularmente nas principais publicações internacionais, escrevendo sobre questões de marketing e EFT, com ênfase sobre o impacto do desenvolvimento do comércio eletrônico, marketing, desenvolvimento de marcas e serviços automatizados de pagamento. Já atuou muitas vezes como porta-voz do setor em questões e avanços de ATM, EFT e pontos de venda, inclusive com relação ao impacto da inovação tecnológica, comportamento dos consumidores e ao ambiente mutável dos serviços financeiros.