Avaliações competitivas
Agora, é mais importante que nunca acompanhar a concorrência de perto, para ver como eles respondem às condições de mercado em mudança. Os concorrentes estão aumentando ou reduzindo as tarifas? Estão expandindo ou reduzindo o número de agências, pessoal de centro de atendimento, etc.? Que novos produtos e serviços estão lançando? Esses são apenas alguns exemplos da inteligência competitiva necessária para destacar oportunidades, ajustes ou áreas de preocupação em potencial. O problema é que a maioria dos bancos demora muito para responder e tratar as novas ameaças.
A S&A trabalha com seus clientes para avaliar as ameaças competitivas dos concorrentes dentro e fora do mercado e formular a estratégia necessária para manter o rumo. A S&A orienta seus clientes de forma proativa por todo o processo de racionalização dos canais de distribuição, reengenharia de operação interna, avaliação de alternativas de terceirização e obtenção de novas capacidades de produtos e serviços. Em resumo, respondendo à concorrência.