Segmentación del mercado
Los retos de la industria de la banca hacen que resalte la importancia que cada organización otorga a conocer y comprender a sus clientes. Es crítico que cada banco segmente a sus clientes y que desarrolle la habilidad analítica de entender y rastrear la importancia relativa a cada segmento y como se van a comportar durante los períodos de presión económica.
S&A trabaja con los clientes para identificar cuales son los segmentos y sub-segmentos que presentan un mayor riesgo; cuales segmentos son prósperos en términos de estabilidad y prosperidad y cuales segmentos representan oportunidades. S&A ayuda a los clientes a movilizar recursos a través de sus relaciones y a la vez enlazar procesos de negocios en toda la empresa permitiendo que haya continuidad y consistencia a través de la relación con el cliente.