Estrategia del canal de entrega
En años anteriores, los canales de entrega han sido percibidos, como un grupo de servicios disgregados. Las mejoras en la tecnología han mimado a los clientes debido a una entrega superior en los servicios de proveedores fuera de la industria financiera. Los comercios minoristas están guiando el camino a seguir en mercadotecnia, ventas y entrega de productos a los clientes en una forma mucho más eficiente a través de canales integrados. Del mismo modo, los consumidores están presionando a las instituciones de servicios para que mejoren la manera en la que éstos entregan sus productos.
S&A trabaja con los clientes con el fin de desarrollar una estrategia de sistemas de entrega que integra a todos los canales de distribución. Con el fin de crear una estrategia de canales de entrega óptimos para un cliente, y enfocarse en sus necesidades de servicios financieros, preferencias en los canales de entrega y prácticas, se evalúan y racionalizan las plataformas tecnológicas y operaciones del backroom, y los costos asociados para crear una mezcla de entrega óptima.